【東京都】株式会社TAPP／セミナー運営

オープンポジション（総合職）

【業務内容】 ■セミナー運営 資産形成に興味はあるけれど、 「何から始めたらいいかわからない」 「将来や年金に漠然と不安がある」 そんな想いを持った方が、最初にTAPPと出会う場所がオンラインセミナーです。 このポジションは、単なる事務や裏方ではなく、セミナー参加者にとっての“最初の安心“をつくる、TAPPの顔。 参加前の問い合わせ対応から当日の運営、営業コンサルタントとの橋渡し、さらに運営フローや顧客体験の改善まで—— 「どうすればもっと安心して参加してもらえるか？」を考え、形にしていく役割です。 【具体的には】 ■資産運用セミナー参加者のサポート （Zoom URL作成・案内、日程変更、問い合わせ対応など） ■セミナー運営全般 （開催日時・席数調整、当日の進行サポート、数値管理・結果分析） ■参加者とコンサルタントのマッチング （事前アンケートやヒアリング内容をもとに最適な担当を選定） ■運営フロー・顧客対応の改善提案 （「もっと分かりやすく」「もっと安心できる」仕組みづくり） ＜このポジションの魅力＞ ・お客様の“最初の一歩“に寄り添える仕事 資産形成を始める入口で、不安を安心に変える存在になれます ・売上・成長に直結するポジション セミナーは会社の中核。成果が数字として見えるやりがいがあります ・“攻めの事務“を楽しめる 決まった作業だけでなく、自分の工夫や提案がそのまま改善につながります ・営業と事務のちょうど真ん中 人と関わりながら、調整力・判断力・全体を見る力が身につきます 【会社概要】 最後に 「人と関わる仕事がしたい」 「誰かの役に立っている実感が欲しい」 「事務だけど、もっと手応えのある仕事がしたい」 そんな方に、ぴったりのポジションです。 あなたの気配りや工夫が、誰かの“将来への一歩“になります。

東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス6F ※入社半年目安で 週2〜3日リモート可

年収：370万円～400万円 月給286,000円〜 307,700円 （固定残業代45時間74,500円〜76,100円を含む）） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※経験・能力を考慮して決定 ■賞与：有 ■昇給：年2回（評価：6月/12月）

正社員

【必須要件】 ■基本的なPC操作 ■何かしらの顧客対応経験（業界不問） 【歓迎条件】 ■Slackなどの社内ツール利用経験電話対応の実務経験 ＜求める人物像＞ ・人と接することを楽しめる方 ・「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方 ・相手の不安や感情を冷静に受け止められる ・柔軟さがある方 ・事務だけど、受け身じゃ物足りない方 ・マルチタスクや臨機応変な対応が得意な方

＜シフト制（週ごと交代）＋フレックスタイム制（コアタイムなし）＞ 1日の標準労働時間：8時間 【基本シフト】 ・通常 10:00～19:00 ・早番 9:30～19:00 ・遅番 11:00～21:00 ・土日祝・年末年始 9:30～21:00（状況により調整） ※早番・遅番は週1回程度

■年間休日122日 ■完全週休2日制（シフト制） ■希望休相談OK ■年末年始休暇 ■有給休暇（5日以上の連休取得可） ■産前産後休業 ■育児休業 ■介護休暇

■住宅手当：2万円〜4万円 （東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ■資格手当（宅建取得で＋2万円／月） ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■確定拠出年金