木造戸建住宅のカスタマーサポート【年間休日数117日】平均残業30時間以内！

その他技術職

【業務内容】 当社で戸建住宅をご購入いただいたお客様のアフターサポートをご担当いただきます。 具体的には、東京、埼玉、神奈川、千葉の一都三県で戸建住宅を購入いただいたお客様へのアフターサポートです。 時には、クレーム対応なども発生しますが、お客様がお困りな不具合を解決することで、感謝していただけるやりがいのある業務です。 また対応エリアが広範囲に及ぶため、業務効率を重視して直行・直帰の可能性もございます。 【具体的な業務内容】 ■自社物件引渡後、お問い合わせ頂いたお客様のメンテナンス、点検業務 ■訪問対応による点検、メンテナンス、修繕調整など ※当社でのお引き渡し1年後のお客様がメイン ■現場にて建物の状況やお客様へのヒヤリングをもとに状況を判断し、軽微なものは担当者がその場で修繕対応 ※協力業者の依頼が必要な場合は、業者の依頼手配と工事立会い ■引渡後のお客様へのリフォームアプローチ ■不具合事例について情報収集し、報告書作成 【担当者コメント】 1995年に創業、これまでに約2万棟以上にのぼる住まいを提供してきたこちらの企業様。「永く、快適に、安心して、安全に」住んでいただける住宅を目指し、とことん品質にこだわっています。同社の建物品質は、快適な暮らしができる住宅設備や仕様だけではなく、あらゆる角度から考察され、そこに住まう家族の暮らしを想像し、ずっと永く暮らせる住まいを目指しています。扱う物件は主に2000～5000万円、住宅施工エリアは東京をはじめ千葉・埼玉・横浜・愛知エリアに拡大中です。少数精鋭の体制を活用し、職種毎の垣根を作らない方針で営業・設計・施工管理の担当者がそれぞれ密に連絡を取りながら、企業全体で高品質な家づくりに取り組んでいます。ワークライフバランスがとりやすい環境作りに努ており、長時間就業を当たり前とする考えを見直し、効率的な働き方を推奨しています。 その証拠に年間休日117日（夏期8連休、年末年始8連休、GW休暇）、平均残業時間は21時間と改善されつつあります。またワークに関しては、平均年齢が37.5歳と、社歴、年齢に関わらずキャリアアップできる評価制度があります。こちらの求人には、早期にキャリアアップしたい方、今までの経験をもとに裁量を持って取り組みたい方におすすめの求人です。

東京都渋谷区東1-22-11　TOKYO CENTRAL SHIBUYA 102

京王井の頭線『富士見ヶ丘』駅 徒歩11分 ※各線『渋谷』駅 徒歩11分

【想定年収】 500万円～700万円 【想定月収】 357,000円〜500,000円 ※経験および前職給与を考慮し決定 【その他】 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7、12月）

正社員

【必須条件】 ■木造戸建住宅の施工管理経験をお持ちの方 ■普通自動車免許 【歓迎条件】 ■点検業務や内装施工、リフォーム経験をお持ちの方 ■施工管理技士、一級建築士、二級建築士の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ■社歴、年齢に関わらずキャリアアップしたい方 ■今までの経験を活かして、裁量を持って働きたい方 ■お客様の話をしっかり聞いて、なおかつ自分の考えを提案できるコミュニケーション力 ■ワークバランスを重視して働きたい方

9：00〜17：30　※休憩時間60分

■週休2日制（日曜部＋土曜日中心に平日も可能） ※月に8日間程度お休みを取得していただきます。 ■夏季休日（連続8日間） ■年末年始休日（連続8日間） ■有給休暇（入社日から10日間付与） ■慶弔休暇 ■産前休暇 ■産後休暇 ■時短勤務 ■看護休暇 ■介護休暇

■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■退職金制度（一時金、確定拠出年金の二本立て） ■社宅制度（自社所有・借上社宅制度） ■慶弔見舞金制度 ■転勤等に伴う費用負担制度 ■従業員持株会 ■レクリエーション補助制度 ■通勤手当（全額支給） ■役職手当 ■時間外手当 ■資格手当 ※下記の有資格者への月額支給額 ・一級建築士　40,000円 ・二級建築士　20,000円 ・宅地建物取引士　20,000円 ・1級建築施工管理技士　20,000円 ・2級建築施工管理技士　 8,000円 ■資格取得奨励金（一時金） ・一級建築士　200,000円 ・二級建築士　100,000円 ・宅地建物取引士　100,000円 ・1級建築施工管理技士　100,000円 ・2級建築施工管理技士　50,000円