入居者様対応窓口のリーダー候補◆賃貸管理・マネジメント経験が活かせる

PM事務

【業務内容】 賃貸物件の入居者様のサポート業務として入居者様からのお電話やメールでのお問合せに対応していただきます。お問合せ内容は多種多様で不動産に関する経験やスキルが必要です。またお問い合わせやご意見をスピーディーに課題解決することが求められます。入居者様の対応の他にオペレーターやメンバーと日頃からコミュニケーションを取り相談や指導などスタッフのサポート業務にも携わっていただきます。 ※今回、シノケングループでの雇用、賃貸管理部門のシノケンファシリティーズに在籍出向となります。 【具体的な業務内容】 ■入居者様からのお電話やメールの対応 ■入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティング ■オペレーターやメンバーからの相談及び上席対応 ■オペレーターやメンバーの指導及び教育、トレーニング 【担当者コメント】 入居者様対応窓口のリーダー候補として入居率99％を誇る賃貸サービスの最前線で入居者様のサポート業務に携わっていただきます。日々、状況が変わる不動産業界で高い入居率を維持し続けている同社の入居サポートに関わることで不動産業界での経験やスキルアップにつながります。高い入居率を維持していくためには入居者様へのサポートは重要な業務であり責任感のあるお仕事になります。また最前線で入居者様の対応をするスタッフのケアや指導など業務を円滑に進めるためにリーダー候補として業務に携わっていただきます。

福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アクロス福岡

福岡市営地下鉄 空港線『天神』駅 16番出口から地下直結　徒歩5分

【想定年収】 400万円～500万円 【想定月収】 251,000円～326,000円 ※固定残業代40時間分含む 【その他】 賞与年3回（前年度実績4.43ケ月分） 昇給年1回（1月）

正社員

【必須条件】 ■賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ■不動産経営管理士の資格をお持ちの方 ■お客様とのコミュニケーションを大切にされる方 【求める人物像】 ■お客様とのコミュニケーションを大切にされる方 ■不動産業界での経験が豊富な方 ■問題解決の能力に長けている方 ■コミュニケーション能力の高い方

9：00〜18：00※休憩75分

■日・祝休み（土曜日は隔週で出勤あり） ※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得いただきます。 但し、年間休日の都合により振替休日対象外の土曜日出勤もあります。 ■年間休日115日 ■有給休暇（入社半年経過後10〜最高20日） ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇制度 ■産休育休制度有

■社会保険完備 ■通勤手当（会社規定に基づき30,000円/月まで） ■資格手当有 ■勤務地手当有 ■その他手当（単身赴任など） ■資格取得支援制度 ■奨学金支援手当 ■新生活支援制度（介護職員） ■退職金制度（J-ESOP） ■社員持株会制度 ■社員旅行（2018年・2019年沖縄） ■転居時の管理物件への斡旋有 ■オンライン医療相談サービス