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住友不動産株式会社は売上高が1兆円規模の企業では珍しく中途入社が多い会社で、新卒入社・中途入社の壁隔てなく社員同士が切磋琢磨しているそんな会社です。どうすれば成果につながるかを全社員が一丸となり追いかけるために「正当な評価」のある会社であり、頑張りがご自身に返ってくる環境です。
取材担当者:
樋口
住友不動産株式会社は売上高が1兆円規模の企業では珍しく中途入社が多い会社で、新卒入社・中途入社の壁隔てなく社員同士が切磋琢磨しているそんな会社です。どうすれば成果につながるかを全社員が一丸となり追いかけるために「正当な評価」のある会社であり、頑張りがご自身に返ってくる環境です。

【名古屋】マンションのアフターサービス◆高い顧客満足度を支えるお仕事

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会社の印象・社風
様々な事業を展開する同社ですが、例えば、注文住宅事業部は何もない土地からお客様と一緒に家のプランを考え、お引渡しするまで家づくりのパートナーとして約1年間お客様と並走し、喜びを共にするそんなお仕事です。お引渡しの度にお客様と涙するような想いを込めた仕事でのやりがいは、他では味わえないほど大きいです。そんな感動を与えられるお仕事をしたい方に向いている会社です。
この会社に向いている人・向いていない人
向いている人
・聞き上手タイプや察する力が高い方 ごまかしたり嘘をついたりせず素直で誠実な対応が出来る方 ・レスポンス早く連絡がマメな方 ・行動力のある方 ・仕事の成果に対して正当な評価を求めている方
向いていない人
・受動的で指示待ちな姿勢の方 ・素直さ、誠実さがない方 ・成果を求めない方

求人情報

【名古屋】マンションのアフターサービス◆高い顧客満足度を支えるお仕事
職種
マンションフロント
仕事内容
【業務内容】 分譲マンションの点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務としてマンションのお客様を訪問し、定期点検やスポット的なアフターサービスをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様訪問 ■定期点検、補修業務 ■書類作成等の社内業務 【担当者コメント】 建築技術系の仕事に長年携わって来られたベテランの方にとってこの仕事は、培ってきたスキルを活かす集大成的な仕事です。お客様の声にキチンと耳を傾け、誠実に対応していくことで、顧客満足を支える大事な存在です。部署内での管理職を目指していくことや、スキルを伸ばしていき、難易度の高い業務へチャレンジしていくこと商品企画担当へ、自身の知見を導入していくことも成長へつなげることができます。
勤務地
名古屋市内の営業所
交通アクセス
給与
【想定年収】 450万円~ <年収例> 50歳/入社3年目/年収550万円中小デベロッパーにてマンション企画経験→生命保険(不動産を離れて8年) 59歳/入社3年目/年収500万大手ゼネコンにて設計経験→個人事業主で不動産鑑定経験9年 55歳/入社5年目/年収600万映像制作→賃貸仲介→社宅管理会社9年 【想定月収】 375,000円~ ※時間外勤務手当57時間分月11万9100円含む ※退職金含む ※報奨金制度有(50万円・30万円・20万円) お客様アンケート評価、クイックレスポンス、理事会出席、商品企画へのフィードバックなどが評価項目 ※定期昇給なし ※スキルアップ等による昇給有(査定による50万円/年) ※正社員または契約社員(1年更新)現状は正社員がほとんどです。 ※試用期間(正社員1年・契約社員3ヶ月)
雇用形態
正社員
求める人材
【必須条件】 下記のいずれかの経験をお持ちの方 ■ゼネコン、設計事務所、建設業界での施工管理経験 ■マンション・管理会社・ハウスメーカー等でのエンドユーザー対応経験 ■大規模修繕等の施工や営業経験 【歓迎条件】 ■宅建や管理業務主任者、マンション管理士などの資格をお持ちの方 ■管理組合への説明や承認をもらう実務を経験している方 【求める人物像】 ■お客様とコミュニケーションを取り、困っている相手の話をしっかり聴ける方 ■1つ1つの補修案件に対して、真摯に向き合うことができる方 ■お客様のクレームに動じず、「次は大丈夫」と気持ちを切り替えられる方
勤務時間
9:00〜17:40(休憩60分)
休日・休暇
■週休2日制(水・日) ■祝日休み ■有給休暇(20日※初年度は入社時に応じ日割り案分) ■年末年始 ■忌引休暇
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■通勤手当 ■建築士等の資格試験費用を同社規定により補助(合格時) ■建築士等の受験講座提携割引 ■保養所完備(軽井沢、八ヶ岳など) ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■提携住宅ローン ■生損保の団体扱い ■新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料(健康保険適用範囲内)※社員のみ ■人間ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)

会社概要

企業名
住友不動産株式会社
会社概要
住友グループの安定した事業基盤を活かし、東京都心を中心に多彩な物件を展開する都内No.1の地位を誇る住友不動産は、再開発に注力しており、先進的なオフィスビルや高層マンションを提供するほか、高層マンションのパイオニアとして、高品質な住まいづくりやリフォーム事業でも革新的な手法を取り入れて全国累計15万棟以上の受注実績を受けております。また、賃貸住宅やホテル、イベントスペースなど幅広い領域でもハイグレードな空間を提供しており、業界をリードする存在として、都心の生活を豊かにする取組を展開しています。
設立年
1949年12月
代表者名
仁島 浩順
資本金
122,805 百万円
上場/非上場
東証プライム市場
従業員数
12957 名
住所
東京都新宿区西新宿2丁目4番1号(新宿NSビル)
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