コールセンターのオペレーター◆未経験者歓迎／インバウンド中心

その他営業職

【業務内容】 コールセンタースタッフとしてコインパーキングご利用のお客様などからの問い合わせ対応をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■電話受付：お客様からの問い合わせ対応（トラブル等の状況確認） ■関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ■報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※ＰＣ業務あり 【担当者コメント】 同社は、国内１７４社で構成される大和ハウスグループの一翼を担い、マンションやビル、商業施設などの管理を手掛けており、様々なお取引様の企業名を冠し、インバウンド（受電）業務を中心にサービスを提供しているコールセンター事業は現在業績を拡大しております。今回、コールセンターの中でもコインパーキングチームをご担当いただける方を募集することとなりました。入社時の研修として、有資格者の講師がグループ会社を含む会社概要、オペレーターとしての電話基礎研修、配属チームに応じた内容など数日間実施します。研修終了後は、約2週間～1ヶ月程度を目安にＯＪＴを実施いたしますので未経験の方でも挑戦していただける環境が整っています。資格取得を支援する環境も整っており、電話応対技能検定の指導者級保持者の在籍や企業電話応対コンテストでは、400社以上エントリーされている中から上位20位以内を2回、上位4位以内を1回獲得するなど実績も豊富です。また、職場環境改善などにも取り組んでおり、無料提供のドリンク設置など社内アンケートをもとに実施しています。様々な経験を活かしコールセンターのオペレーターとしてご活躍いただける方のご応募をお待ちしております。

大阪府大阪市中央区本町2-1-6　堺筋本町センタービル5F

大阪メトロ中央線『堺筋本町』駅 徒歩1分

【想定年収】 252万円～ 【想定月収】 210,000円～ ※試用期間6ケ月、期間中の条件変更なし。 【その他】

正社員

【必須条件】 ■基本的なPC操作のできる方 【歓迎条件】 ■コールセンターでの就業経験のある方 ■営業経験（業界問わず）のある方 ■接客もしくは対人折衝経験のある方 【求める人物像】 ■論理的な思考で、最後まで責任を持って成し遂げる努力が出来る方 ■客観的思考で問題解決に努められる方

8：00〜22：00の時間帯でシフト制

■休日：月8〜10日※シフト制 ■有給休暇 ■特別休暇（慶弔休暇、私傷病休暇等）

■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■各種手当（超過勤務・休日出勤・深夜勤務） ■退職金制度 ■資格取得支援 ■財形貯蓄制度 ■持ち株会制度 ■永年勤続表彰 ■弔慰金制度 ■ベネフィットワンによる福利厚生サービス ■教育制度/資格制度：PC系、簿記系、不動産系など幅広い資格取得支援（お祝い金制度、月額手当て金など） ■喫煙室設置（喫煙専用室設置）