【業務内容】
既存管理ホテルの品質向上を進める《ホテル管理企画》の担当をお任せ致します。
同社が管理するビジネスホテルの京都地区エリア統括担当として、ホテルの運営管理(労務管理・数値管理など)やホテル客室の品質向上(ホテル現場の管理及び指導、業務改善)をお願い致します。
5棟(800~1,000部屋)を担当して頂く予定になり、現場スタッフや支配人と協力しながら、ホテルの品質管理・品質向上に向けた業務を担って頂きます。
【具体的な業務内容】
■清掃体制の構築(現地責任者/スタッフの採用・教育・指導・勤怠管理・新たな清掃手法構築や改善提案)
■設備管理チーム・ホテル収支管理チームとの連携
■品質向上業務(客室内の不備率改善、ホテル利用客の満足度向上施策の検討など)
■技能実習生に関する監理業務
【担当者コメント】
入社後まずは先輩社員との同行・OJTにより、品質向上や分析等の業務を習得して頂きます。
業務習得後は、ホテルのエリア統括者として、各種立ち上げ業務・エリア内の品質向上に取り組んでいただきます。
同ポジションの面白さは、長期的にお客様とお付き合い頂くことになりますので、親しみやすさなどの人間性が求められ、多くの方とのコミュニケーションを図りながら仕事を進めることが出来る点になります。専門分野だけでなく幅広い知識やスキルを身に付けることができる環境があり、これまでに培った経験や自分のアイデアを活かしながら仲間達とスキルアップを目指していくことが可能です。