カスタマーサクセス【営業支援がミッション◎】住宅ローンテック企業◎

カスタマーサクセス

【業務内容】 《カスタマーサクセス》としてご活躍いただく予定となっており、 業務効率化・売上拡大を実現をメンバーと共に目指し、 営業支援がミッションになります。 同社が手掛ける「いえーる ダンドリ」を導入していただいている 不動産会社・ハウスメーカーに対しての継続的な関係を築くため、 お客様とのコミュニケーションを積極的に図っていただき、 またサービスのサポートについてもお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ■「いえーる ダンドリ」導入していただいたお客様（既存顧客）へ 定期的な訪問 ■利用状況のヒアリング ■使い方の説明、改善のアドバイス ■ツール導入時、導入後の勉強会開催 ■営業支援ツールの作成 【担当者コメント】 同社はテクノロジーを活かし、最適な住宅ローンの紹介を手掛ける 日本有数の住宅ローンテック企業になります。 住宅ローンを取り扱うお客様（金融機関・住宅事業者・ エンドユーザー）の視点を持ち、様々な住宅ローンの課題の 解決をサポートしています。 住宅事業者向けクラウド型住宅ローン業務支援システムである 『いえーる ダンドリ』を手掛け、これまでアナログで対応していた 住宅ローン業務をテクノロジーの力で課題解決を行っています。 同ポジションでは既存顧客へのサポート業務がメインとなり、 お困りごとを抱えるお客様に対して、しっかりと寄り添いながら 同社のサービスを通じてお客さまの事業拡大・成功に 貢献できるやりがいの大きいポジションになります。

東京都渋谷区道玄坂1-16-3　渋谷センタープレイス5F

各線『渋谷』駅 徒歩5分

【想定年収】 350万円〜500万円 ※経験・スキルを考慮し、規定により決定します。 【想定月収】 291,666円～416,666円 ※固定残業代（月25時間分）を含みます。 【その他】 ■決算賞与：年1回 ■昇給：年2回 ■試用期間：3ヶ月（勤務条件・待遇に変更なし）

正社員

【必須条件】 ■不動産業界で営業としてのご経験をお持ちの方（2年以上） 【歓迎条件】 ■BtoBセールスのご経験をお持ちの方（年数問わず） ■カスタマーサクセスとしてのご経験をお持ちの方（年数問わず） ■不動作業界でのご経験をお持ちの方（住宅ローン、SaaS領域） ■第二新卒の方 【求める人物像】 ■「主体性」「ポジティブさ」「素直さ」をお持ちの方 ■チームで業務を推進していただける方

9：30～18：30 (実働8時間) ※休憩時間60分

■年間休日120日以上 ■完全週休2日制 ※土曜日・日曜日・祝日休み ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（ママもパパも取得可能）、■介護休暇 ■サプライズ休暇（3日間）

■各種社会保険完備 ■資格取得支援制度 ■教育訓練休暇制度 ■セミナー参加制度 ■マネジメント研修参加制度 ■起業支援制度 ■書籍購入補助（毎月1冊） ■家賃補助（渋谷から4駅以内の方対象） ■自転車通勤補助 ■ハローベイビー（出産お祝い金制度） ■時短正社員制度 ■住宅ローン補助 ■住宅ローン実行日休暇 ■社内交流費（会社負担で月1回懇親会を開催） ■社員旅行あり ■常備薬あり ■服装自由 ■フリードリンク ■社長ランチ会