【業務内容】
マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」対応をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
■当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務
■お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションへ引き継ぎ
※コールセンターは20代後半~30歳代の女性が中心となって活躍しています。
【担当者コメント】
同社は、大手デベロッパーの知名度、総合力、商品力を生かして主力のビル賃貸は東京No.1の230棟。分譲マンションは全国規模で業界トップクラスの供給戸数を誇り、大規模リフォーム受注実績は圧倒的No.1、マンションリフォームは9年連続全国売上No.1の実績を誇ります。
今回、マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」対応をお任せできる方を募集することとなりました。
コールセンターは20代後半~30歳代の女性が中心となって活躍しており、未経験でも先輩社員のサポートがありますので安心していただけます。
大切な財産であり、家族の生活の場である住まいに関する些細なことやトラブルなどをヒアリングし、最適な部署へつなぎ、お客様を安心させ解決するやりがいのあるお仕事になります。
未経験からお客様に感謝され、喜ばれるお仕事に挑戦したい方を歓迎いたします。