【愛知県】株式会社シノケングループ／入居者様対応業務（メンバークラス）

レジPM

■求人概要 シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数50,000戸（2024年12月末時点）入居率98.75％（2024年年間平均／自社企画開発物件）と業界トップクラスの実績を誇ります。 当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様のほとんどは土地を持たない一般のサラリーマンや公務員の方々です。富裕層向けの不動産投資や地主様向けの土地活用とは異なるビジネスモデルを展開しています。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっていきます。その不動産投資をサポートする伴走者となるのがシノケンファシリティーズの「賃貸管理」です。オーナー様から管理委託を受け、オーナー代行業務を幅広く担当します。 ■業務内容 今回募集しているポジションでは、「入居者様対応業務」をお任せいたします。入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。 ■業務内容詳細 ＜入居者様対応＞ 入居者様からのお問合せ対応（ご質問、ご要望、設備故障、現場対応等）、 入退去に伴う業務（退去立会、クリーニング・原状回復手配、解約精算等）、 物件の維持管理に伴う業務（巡回清掃業者手配、法令点検等）、 取引業者の管理業務（依頼、発注、支払、評価、指導等）、 新築物件の検査等 （雇入れ直後）上記記載内容 （変更の範囲）会社の定める業務 ■出向先 配属先：株式会社シノケンファシリティーズ ※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。 ■確実にスキルアップを目指せる幅広い業務 今回、現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集しております。名古屋拠点は、年々管理戸数も増加しており、活気にあふれ、勢いのある拠点です。シノケングループは実力主義の会社となりますので、実績をあげていただくことが前提ですが、キャリアアップを目指せる環境が整っています。入社年次や年齢は関係ありませんので、ぜひ将来的にはメンバーを引っ張っていただき、その先にチャレンジして欲しいと思っています。

■名古屋オフィス 愛知県名古屋市中村区名駅南1-16-30　東海ビルディング3階 （雇入れ直後）名古屋オフィス （変更の範囲）会社が定める場所

■JR「名古屋」駅　徒歩9分 ■東山線「名古屋」駅広小路口　徒歩9分

想定年収：380万円〜500万円 年収はご経験と年齢等に応じて検討いたします。 月給：255,393～328,193円 基本給：194,000～249,300円 固定残業手当：61,393～78,893円 ※固定残業手当は40時間分（超過した分は別途支給） ■賞与：年2回（昨年実績　基本給の4.3ヶ月分） ■昇給：年1回（1月） ■諸手当 通勤手当：半年実費（通勤定期代）として、2月（1月～6ヵ月分）・8月（7月～6ヵ月分）に支給する。（上限180,000円） 資格手当、役職手当、その他手当（単身赴任など）

正社員

【必須】 ・基本的なＰＣスキル（Excel、Word） ・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎】 ・不動産管理業界での実務経験 ・賃貸管理業界での実務経験 ・宅地建物取引士

9:00～18:00 ■休憩 75 分 ■所定労働時間7時間45分 ※8:00～17:00も相談可

■シフト制（8～11日/月） 原則、平日+土日のいずれか公休（希望があれば土日連続の取得も可能） ※土日祝日の出勤が発生した際には平日に休日を取得いただきます。 ■夏期休暇、年末年始休暇 ■年間休日120日 ■有給休暇（入社1か月後2日間、6カ月後8日間付与～最高20日） 　※半日有休、時間帯有休可能 　※取得促進制度有（リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇）

■雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険 ■半日有休、時間単位有休 ■社員旅行（2023年・2024年：沖縄） ■転居時の管理物件への斡旋あり ■産休育休制度あり ■オンライン医療相談サービス ■その他社員向け特典あり