株式会社SNSコーチ（本社： 東京都千代田区、代表取締役：高橋 恭介）が運営する「SNSコーチ」（https://snscoach.com/service/）は、①2023年度入社として就職活動を行っているもしくは行っていた四年制の大学生、または②現在就職しているが、Twitterを利用して転職活動を行っているZ世代の会社員107名を対象に、Z世代の就職・転職活動におけるTwitter利用に関する実態調査を実施した。
 

調査サマリー


 

調査概要

調査概要：Z世代の就職・転職活動におけるTwitter利用に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®️」の企画によるインターネット調査
調査期間：2022年7月15日〜同年7月16日
有効回答：①2023年度入社として就職活動を行っているもしくは行っていた四年制の大学生、または②現在就職しているが、Twitterを利用して転職活動を行っているZ世代の会社員107名（＊大学生と会社員の合計が107名）
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない。
 

Z世代の約4割が、「企業公式のTwitterを検索・閲覧」を実施。1割強は、「志望企業へDMした」「企業からDMきた」なども

　「Q1.就職・転職活動において、どのようにTwitterを活用しましたか。（複数回答）」（n=107）と質問したところ、「企業公式のTwitterを検索・閲覧した」が43.9%、「会社の評判をTwitterで検索した」が41.1%、「役員・社員のTwitterを検索・閲覧した」が31.8%という回答となった。



・企業公式のTwitterを検索・閲覧した：43.9%
・会社の評判をTwitterで検索した：41.1%
・役員・社員のTwitterを検索・閲覧した：31.8%
・社長のTwitterを検索・閲覧した：30.8%
・Twitterのタイムライン上で流れてきた採用イベントに参加した：20.6%
・志望企業へダイレクトメール（DM）した：14.0%
・企業からダイレクトメール（DM）がきた：13.1%
・その他：9.3%
 

就職・転職活動においてのTwitter活用方法、「情報集め」や「社会人の方に志望動機を添削」などの声

　「Q2.就職・転職活動において、どのようにTwitterを活用しましたか。Q1で回答したもの以外にあれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=107）と質問したところ、「情報集め」や「社会人の方に志望動機を添削」など60の回答を得ることができた。

＜自由回答・一部抜粋＞
・21歳：情報集め。
・22歳：社会人の方に志望動機を添削。
・26歳：ハッシュタグで検索。
・23歳：イベントを探した。
・24歳：務めている人のつぶやきを見た。
・21歳：検索エンジンを使った。
・22歳：アカウントを調べた。
 

社長のTwitterが魅力的な発信内容だった場合、約7割が「この社長のもとで働いてみたい」と回答

　Q1で「社長のTwitterを検索・閲覧した」と回答した方に、「Q3.社長のTwitterが魅力的な発信内容であった場合、社長のTwitterやその社長が経営する会社に対してどのような印象を持つと思いますか。（複数回答）」（n=33）と質問したところ、「この社長のもとで働いてみたい」が69.7%、「社員が働きやすそう」が51.5%、「風通しが良さそうな会社」が51.5%という回答となった。



・この社長のもとで働いてみたい：69.7%
・社員が働きやすそう：51.5%
・風通しが良さそうな会社：51.5%
・働きがいがありそう：39.4%
・先端的な会社：30.3%
・勢いがある会社：27.3%
・その他：0.0%
・特にない：6.1%
・わからない：0.0%
 

社長のTwitterが魅力的な発信内容であった場合、「良い人」や「わかりやすい」といった印象の声

　Q3で「特にない」「わからない」と回答した方以外に、「Q4.社長のTwitterが魅力的な発信内容であった場合について、Q3で回答した以外に持つと思う印象があれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=33）と質問したところ、「良い人」や「わかりやすい」など15の回答を得ることができた。

＜自由回答・一部抜粋＞
・22歳：良い人だな。
・21歳：わかりやすい。
・26歳：考え方を知る。
・22歳：特になし。
 

社長のTwitterの発信内容が魅力的だった場合、63.6％が「志望度があがる」と回答

Q1で「社長のTwitterを検索・閲覧した」と回答した方に、「Q5.社長のTwitterが魅力的な発信内容であった場合について、社長のTwitterはご自身の就職・転職活動にどのような影響を与えると思いますか。（複数回答）」（n=33）と質問したところ、「志望度が上がる」が63.6%、「企業へ応募する」が60.6%、「内定を承諾する（入社を決める）」が45.5%という回答となった。



・志望度が上がる：63.6%
・企業へ応募する：60.6%
・内定を承諾する（入社を決める）：45.5%
・面接対策になる：39.4%
・周りを説得できる：27.3%
・その他：0.0%
・特にない：6.1%
・わからない：0.0%
 

社長のTwitterがない場合、半数以上が「企業への印象は悪くなる」と回答

　Q1で「社長のTwitterを検索・閲覧した」と回答した方に、「Q6.社長のTwitterがない場合に関して、該当する企業への印象は悪くなると思いますか。」（n=33）と質問したところ、「非常に悪くなる」が36.4%、「やや悪くなる」が18.2%という回答となった。



・非常に悪くなる：36.4%
・やや悪くなる：18.2%
・特に悪くならない：36.4%
・わからない：9.1%
 

社長のTwitterの発信内容が魅力的ではなかった場合、48.5％が「志望度が下がる」と回答

　Q1で「社長のTwitterを検索・閲覧した」と回答した方に、「Q7.社長のTwitterが魅力的な発信内容ではなかった場合、社長のTwitterはご自身の就職・転職活動にどのような影響を与えると思いますか。（複数回答）」（n=33）と質問したところ、「志望度が下がる」が48.5%、「選考を辞退する」が45.5%、「周りから反対される」が33.3%という回答となった。



・志望度が下がる：48.5%
・選考を辞退する：45.5%
・周りから反対される：33.3%
・企業のことが理解しきれない：27.3%
・周りを説得できない：24.2%
・その他：0.0%
・特にない：21.2%
・わからない：0.0%
 

社長のTwitterがなかった場合の就職・転職活動の影響、「選考を辞退する」が45.5％

　Q6で「非常に悪くなる」「やや悪くなる」と回答した方に、「Q8.社長のTwitterがそもそも社長のTwitterがなかった場合、社長のTwitterはご自身の就職・転職活動にどのような影響を与えると思いますか。（複数回答）」（n=33）と質問したところ、「選考を辞退する」が45.5%、「志望度が下がる」が39.4%、「周りから反対される」が33.3%という回答となった。



・選考を辞退する：45.5%
・志望度が下がる：39.4%
・周りから反対される：33.3%
・周りを説得できない：27.3%
・企業のことが理解しきれない：27.3%
・その他：0.0%
・特にない：24.2%
・わからない：3.0%
 

社長のTwitterがなかった場合の企業への印象、「離職率が高そう」が66.7％で最多

　Q6で「非常に悪くなる」「やや悪くなる」と回答した方に、「Q9.社長のTwitterがない場合に関して、該当する企業へどのような印象を持つと思いますか。（複数回答）」（n=18）と質問したところ、「離職率が高そう」が66.7%、「風通しが悪そうな会社」が55.6%、「情報発信に消極的そう」が50.0%という回答となった。



・離職率が高そう：66.7%
・風通しが悪そうな会社：55.6%
・情報発信に消極的そう：50.0%
・社長の考えが社員へ浸透していなさそう：44.4%
・勢いがない会社に見える：27.8%
・先端的ではない：11.1%
・その他：0.0%
・特にない：0.0%
・わからない：5.6%
 

まとめ

今回は、①2023年度入社として就職活動を行っているもしくは行っていた四年制の大学生②現在就職しているが、Twitterを利用して転職活動を行っているZ世代の会社員107名を対象に、Z世代の就職・転職活動におけるTwitter利用に関する実態調査を実施した。


　Z世代の就職・転職活動において、「企業公式のTwitterを検索・閲覧」や「会社の評判をTwitterで検索」でTwitter利用をしており、中でも「社長のTwitterを検索・閲覧」をしているZ世代は3人に1人いることがわかった。また、14.0%が「志望企業へDM」、13.0%が「企業からDM受け取る」など、DMを通じた「DM採用」という新しいスカウト採用の流れが垣間見えている。


　社長のTwitter発信内容が魅力的だった場合は、多くのZ世代が「志望度が上がる」と回答する一方で、発信内容が魅力的ではなかった場合、半数以上が「志望度が下がる」と回答していることから、Twitter発信内容により、就職・転職活動に与える影響が大きく異なることがわかった。また、そもそも社長のTwitterの発信がない場合については、「選考を辞退する」や「離職率が高そう」などネガティブイメージが強く、Z世代の就職・転職活動にとっては、Twitter発信していることが重要な判断軸になっているといえるのはないか。
 

会社概要

会社名　：株式会社SNSコーチ（https://snscoach.com/ ）
所在地　：東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F
代表　　：代表取締役会長兼社長 高橋恭介
設立　　：2020年7月1日
事業内容：Twitterパーフェクト代行プラン
　　　　　Twitter運用コーチング
　　　　　ズバリク/ズバセル
　　　　　SNS動画制作
　　　　　各種キャンペーン企画/運用