不動産営業は、稼ぎたい人や数字意識の高い人、体育会系の人などに非常に人気な職種のひとつです。

その反面、「仕事内容がきつそう」、「ノルマが厳しそう」、「休みがなさそう」などの声もあり賛否両論に分かれる職種、それが不動産営業です。

さて、ここでは「不動産営業に向いている人はどんな人なのか？」を大手不動産会社の元営業マンが働いてきた中で実際に肌で感じたことや気付いたこと、一緒に働く上司や部下、同期を観察して発見したこと、数多のお客様と関わって学んだことなどをすべて踏まえ、この記事を読んでくださる皆様にお届けできますと幸いです。
 

私が経験してきた不動産営業とは？

不動産営業には、販売や売買仲介、賃貸、管理などさまざまな仕事があります。

その中でも、私は大手不動産会社で「売買仲介」の営業を経験してきました。

売買仲介とは、簡単に言うと物件を保有してる会社(売主)とお客様(買主)の仲立ちをする仕事です。

賃貸との唯一の違いは、賃貸は家を求めているお客様のみに対して営業をするのに対し、売買は求めていないお客様に営業をすることもあることです。買った方がいいけど買う勇気や知識がなかったり、5年後や10年後など将来的に買おうかなとぼんやり考えていたりなど、営業をするのが難しい温度感のお客様も多々いらっしゃいます。

しかしその分、賃貸などに比べて物件の単価は高く、また販売に比べると契約数も多くなってくるため、1番楽しく稼げてやりがいのある仕事であると考えております。

この記事では、そこで得たものや感じたことをもとにご紹介しますが、売買仲介のみならずBtoCの営業全般に当てはまる内容となっております。


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不動産営業に向いてる人5選

まず始めに、本題である「不動産営業に向いてる人」の特徴を5つご紹介いたします。

5つの要素の中で1つでも当てはまる方は向いている可能性が高く、それが必ずと言ってもいいほど武器になるはずです。

また、当てはまらなかった方も一概に向いていないわけではないので、参考までにご覧ください。

 

報連相が早い人

まず1つ目は、報連相が早い人です。

報連相はどんな仕事であっても大事なことですが、不動産営業の場合は特にこの「報連相の早さ」が重要な局面の結果を決定づけるものとなります。

報連相ができない人の特徴として、「これくらいであれば報告しなくてもいいや」「こんなの自分で調べればわかる」などと自分ですべて判断してしまいます。これは致命的です。

報連相が早いと、物件の動き(お申し込みが入ってないかなど)を確認できたり、上司による正確な判断をすぐ実行でき、かつ情報もすぐに得られるため、お客様としても希望の家を借りれたり、購入ができたりします。 自分や上司のためだけではなく、お客様のためにも報連相を早くすることが重要だと言えます。

 

相手の立場で物事を考えられる人

2つ目は、相手の立場で物事を考えられる人、言い換えると「相手の感情を読める人」です。

不動産にかかわらず、営業をするということは人対人で成り立ちます。

お客様ありきの成約、お客様ありきの給料、お客様ありきの仕事へのやりがいです。 お客様を大切に思う気持ちが結果を出す上で大変重要になってきます。

そのため、お客様の立場になって考え、寄り添い、感情を読むことができる方であれば、間違いなく天職です。

 

向上心が高く負けず嫌いな人

3つ目は、向上心が高く負けず嫌いな人です。

これは皆様最も想像がつくのではないでしょうか？

営業なので、言わずもがな、数字の勝負の世界です。

向上心が高い人は「年収1,000万円稼ぎたい」「20代で部長になりたい」、負けず嫌いな人は「〇〇さんに売上で勝ちたい」「同期で1番にマネージャーに上がりたい」などといったような、モチベーションとなるものがあると上手くいかないときも乗り越えられます。

 

切り替えの早い人

4つ目は、切り替えの早い人です。

不動産営業は特にやる気のある社員が多いため、気合いの入った上司も少なくありません。 ちょっとしたミスや数字の悪さで叱られることも少なくありません。

上司に叱られたときや数字が思うように伸びないときに落ち込んでしまう人もいるかもしれませんが、大事なのはその時の「切り替えの早さ」です。

付け足すとするならば、なぜ上手くいかないのか、どうしたら結果を出せるのかを考え、すぐに実行できる人が不動産営業で結果を出していく上で大いに求められます。

 

息抜きの上手い人

5つ目は、息抜きの上手い人です。

不動産営業は給料がいい反面、体力的にも精神的にもきついイメージがあるかと思います。

真面目で素直な人の方が上司やお客様からの信頼も厚いので、1番必要とされる人材なのは間違いありません。

しかし、時には結果が出せずメンタルがきつくて限界を超えてでも頑張ってしまう、そんな真面目な性格の人も日本人には少なくありません。

決して無理をせず、時にはサボったりすることも大切だったりします。

日頃から息抜きをし、ストレスをためないことが結果を出す上でも非常に重要になってきます。


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不動産営業に向いていない人3選

それではここからは、本題とは逆に「不動産営業に向いてる人」の特徴を3つご紹介いたします。

正確には、向いていないというより、少なくとも私が働いていた環境では「こういう人は結果出てないなと感じたTOP3」というイメージです。

仮に、以下の向いていない人の特徴に全て当てはまってしまった方で不動産営業をやりたいという方でも、仕事をやっていく中で克服できる部分も十分ございますので、不動産営業を始める前からこれらを知ることができるというアドバンテージと捉え、ぜひともやる気もってチャレンジしてみてください。

 

何事も他責にする人

まず1つ目は、何事も他責にする人です。

他責にするということは、一言で言うと「全ての原因が相手にあると決めつけている」ということです。

何事も自分に原因があると思う癖を付けることで、この問題が起きないようにどうすれば良いのかを考える力が付いたり、自分の課題を克服できたり、同じミスをしなくなったりします。

要するに、全ての原因の矛先を自分に向けることで、成長できるスピードの早さが段違いになるということです。

あくまでこれは癖付けの問題なので、仕事をしていく中で癖付けられるようになれれば、克服することができます。

 

真面目過ぎる人

2つ目は、真面目過ぎる人です。

向いてる人の特徴の「息抜きの上手い人」のところに記載してある内容と少し重複してしまいますが、真面目な性格な人は間違いなく信頼は厚いですし、必須の人材です。

しかし、ここで述べたいのは真面目”過ぎる”人です。 真面目過ぎてしまうと、上司やお客様の無理なお願いや要求にすべて応えようと、自分の中に溜め込み、時間も労力もそこに充ててしまいます。

結果、自分のノルマを達成できなかったり、ほぼ雑用だけする毎日になり、ストレスが溜まります。最終的には結果を出せず目標に到達できなくなり、まさに本末転倒です。

その与えられた業務を早くこなせるように努力すればいいじゃないかという声もあるかもしれません。ただ、1番問題なのは、「木偶の坊」として扱われてしまうことです。

業務を早くすることはもちろんのこと、自分で溜め込まず人に任せる事も意識して、ストレスを抱え込まないようにすることが大事です。

 

欲がない人

3つ目は、そもそも欲がない人です。

人間には2種類しかいません。欲がある人と欲がない人です。

欲がある人は、数字や目標に対して貪欲で負けず嫌いな人が多いので最終的に結果を出すことができる可能性が高いです。

その反面、欲がない人は、そこに執着心がないためただ形(なり)で仕事をするケースが少なくありません。成長意欲もあまりないので、自ら上司に質問したり、自らなぜ上手くいかなかったかなどを改善することもありません。

したがって、欲がない人は不動産営業に最も向いていないといっても過言ではありません。

 

不動産営業で結果を出し続ける人の共通点とは？

ここでは、不動産営業で結果を出し続ける人の共通点を3つご紹介いたします。

誤解を生まないように先に述べておくと、一概にそういう人だけが結果を出し続けるわけではありませんし、そういう人が必ず結果を出せるかと言われればそういうわけでもありません。

あくまで私が実際に身近で見てきた営業マンで結果を出し続ける人の共通点を、経験談も踏まえてご紹介させていただくので、参考までにご覧ください。

 

常にアンテナが高く即実行できる人

まず1つ目は、常にアンテナが高く即実行できる人です。

アンテナが高い人は仕事ができる人が多いです。アンテナが高いということは、「他人に興味がある」ということです。

他人に興味があると、上司の接客や電話対応などを隣で聞いたり、他の社員がミスをして上司に叱られている内容を耳にしながら反面教師にしたりして、全て自分事として吸収します。 これをやっている人とやっていない人とでは将来雲泥の差になります。

アンテナが高い人はそれをすぐに実行しようとします。「自分も試してみようかな」「これを真似すれば成果になるかも」と思考を巡らせ、すぐに成果に結びつけることができるのです。

 

人を見る目がある

2つ目は、人を見る目がある人です。

ここでは、人を見極める能力やスピードに長けているという意味で、経験を積み重ねることにより身につくものだと考えています。

当たり前の話ですが、不動産営業は年間で膨大な数のお客様がいらっしゃる中で、成約に繋がるお客様はほんの数％です。その成約率を上げるために必要なのが、いわゆる営業力であったり、他部署との連携スピードであったりします。

また、成約率を上げるために大切なのは、お客様の属性や温度感、生活の背景などをヒアリングしていく中で買うのか買わないのか、そもそも買えるのか買えないのかを”瞬時に”見極める能力です。

買えないお客様に対し時間をかけすぎてしまうことはナンセンスですが、買わない、もしくは今買う気がなく本当に家が必要ないお客様をいかに早くヒアリング時点で見極めるかが勝負のカギになってきます。

最初にも述べましたが、その能力は経験によって身につくものでもあるので、新人のうちは自分の判断で見極めずなるべく多くのお客様に接触し、経験を積むことが大事です。

 

毎日自分の言ったことをやる

3つ目は、毎日自分の言ったことをやる人です。

まず、これができる人が1番結果を残すということをここで宣言させていただきます。

不動産営業では、「今月〇契約し、売上〇〇〇万円を目標にします。」「本日〇〇本電話をかけ、〇件アポイントを取ります。そのためには〇時までに〇本の架電を目標にします。」などといったように、個人の目標設定をします。それを達成するために目標を設定するのですが、毎回達成できる人はなかなかいません。

自分で言ったことを毎日、毎週、毎月達成できる人、もっと言えばそれを毎回上回る人は皆周りの営業マンと差をつけ、社内では確実に一目置かれることでしょう。言ったことをやる人間が1番信頼できるので、役職も上がり、出世することができます。

自分の言ったことを「毎日」やる、これは簡単なことではありません。なぜなら、1日でも達成できないとそれが癖づいてしまい妥協が生まれるからです。

毎日達成することで、塵も積もれば山となり、結果を出し続ける営業マンになれるのです。

 

まとめ

不動産営業が向いてる人や向いてない人を述べさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか？

向いてるから結果が出せるとも言い切れないですし、向いていないから結果が出せないとも言い切れません。

個人によって成長度も変わってきたり、努力次第では結果を出せる営業マンになれるケースも少なくありませんので、挑戦あるのみです。

この記事は、不動産営業に向いてる人に向けたメッセージでもあるので、向いてる人の特徴に1つでも当てはまる項目があれば、自信をもってチャレンジしていただければと思います。


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