カスタマーサポート／テレフォンオペレーター【研修後は在宅勤務ＯＫ◎】

カスタマーサクセス

【業務内容】 同社は大手ユニオングループの一員として、マンスリーマンションの管理全般・家具家電付き賃貸・ホテル事業を幅広く展開しています。 今回は《テレフォンオペレーター（カスタマーサポート）》として、マンスリーマンションの入居者様のお問い合わせ対応をお任せ致します。 ※研修期間（3か月程度）は出社して頂きますが、業務が独り立ちしたら在宅勤務でも対応可能です。 【具体的な業務内容】 ■受電対応 ■問い合わせ内容のヒアリング ■必要に応じて業者の手配 【担当者コメント】 同ポジションでは入社後は出社になりますが、業務独り立ちした後は在宅での勤務が可能な案件になります。 業界未経験でも問題なく、これまでの接客経験等が活かす事が出来る環境です。 指導はマンツーマンでの体制を取っておりますので、困ったときにすぐに頼れるように、1人につき1人の先輩社員がついているので安心して業務をこなすことが可能です。 PC作業も決まったフォーマットへの入力作業になりますので、基本的な入力業務が出来れば問題ございません。

東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル

各線『新宿』駅 徒歩9分

【想定年収】 308万円～ ※経験・スキルを考慮し決定します。 【想定月収】 220,000円～ 【その他】 賞与：年2回 昇給：年2回

正社員

【必須条件】 ■何かしらの対面、電話接客経験をお持ちの方 ■お客様相談室、コールセンターでのご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■PCの基本的な入力操作が可能な方 【求める人物像】 ■お客様とのコミュニケーションを大事にしていきたい方 ■在宅での勤務を希望される方 ■活気に溢れた環境でエネルギッシュに勤務していきたい方

9：00〜18：30 （実働8時間） ※休憩時間60分、シフト制勤務

■年間休日127日 ■完全週休2日制 ※シフト制勤務になります。 ■リフレッシュ休暇（5日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇（入社3か月後以降に付与） ■慶弔休暇

■各種社会保険完備 ■交通費支給(上限：月5万円) ■退職金制度(社内規定あり)