【東京】マンションのアフターサービス（物件担当）◎経験・実績に応じた給与形態

レジBM

【業務内容】 自社販売した分譲マンションの点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務としてマンションのお客様を訪問し、定期点検やスポット的なアフターサービスをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様訪問 ■定期点検、補修業務 ■書類作成等の社内業務 【担当者コメント】 建築技術系の仕事に長年携わって来られたベテランの方にとってこの仕事は、培ってきたスキルを活かす集大成的な仕事です。お客様の声にキチンと耳を傾け、誠実に対応していくことで、顧客満足を支える大事な存在です。部署内での管理職を目指していくことや、スキルを伸ばしていき、難易度の高い業務へチャレンジしていくこと商品企画担当へ、自身の知見を導入していくことも成長へつなげることができます。

東京都新宿区西新宿２丁目４−１

■丸ノ内線 『西新宿』駅 出口1 徒歩3分 ■山手線 中央線快速 中央・総武線 埼京線 湘南新宿ライン 丸ノ内線 都営新宿線 都営大江戸線 小田急線 京王線 京王新線 『新宿』駅 西口 徒歩7分 ■都営大江戸線 『新宿西口』駅 D4出口 徒歩4分 ■都営大江戸線 『都庁前』駅 B2出口 徒歩5分

【想定年収】 450万円~ 【想定月収】 375,000円～ ※月給には、固定残業代(約58時間分、11万9100円)が含まれています ※報奨金制度あり(50万円・30万円・20万円) お客様アンケート評価、クイックレスポンス、理事会出席、商品企画へのフィードバックなどが評価項目 ※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給がございます(査定による 50万円ピッチ) ※上記固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。 【その他】 ■試用期間：正社員12ヵ月(有期契約)、契約社員3ヵ月 ■年収例 ・50才：入社3年目 年収550万円 中小デベロッパーにてマンション企画経験 → 生命保険(不動産を離れて8年) ・59才：入社3年目 年収500万円 大手ゼネコンにて設計経験 → 個人事業主で不動産鑑定経験9年 ・55才：入社5年目 年収600万円 映像制作→賃貸仲介→社宅管理会社9年

正社員

【必須条件】 ■お客様の要望をキチンと汲み取れるコミュニケーション能力のある方 ■集合住宅のエンドユーザーや管理組合との折衝経験や施工管理経験のある方 【具体的には】 ■マンション・管理会社・ハウスメーカー等でのエンドユーザーや管理組合との折衝経験者 (分譲マンション管理フロント、分譲マンション販売営業等) ■大規模修繕のコンサルタントや施工、や営業経験者 ■ゼネコン、設計事務所、建設業界での施工管理経験者 【歓迎条件】 ■資格不問(宅建、管理業務主任者、マンション管理士などの資格をお持ちの方大歓迎) 【求める人物像】 ■引渡し以後の不具合に対し、アフターサービス基準に基づき、適正なジャッジができること ■お客様の声に耳を傾けて、会社としての対応と丁寧な説明ができること ■ゼネコンへ依頼する補修の日程調整を滞りなく実施し、ゼネコンからの補修方法に対し補修可否のジャッジがで きること ■クレームに対し、真摯に向き合い課題解決へ進められる能力 【具体的には】 ■同業他社にて、アフターサービスのご経験をお持ちの方 ■ゼネコンや設計会社にて、RCやS造の設計・施工管理・設計監理のご経験をお持ちの方 ■分譲マンション管理会社にて、フロント勤務経験をお持ちの方 ■賃貸マンション管理会社にて、当社マンションと同クオリティの物件の管理経験をお持ちの方、 ■当社のマンションアフター担当として親和性のあるご経験やスキルをお持ちの方

9：00〜17：40（休憩60分）

■週休2日制(水日祝を基本としたシフト制) ■年間休日:123日(2023年) ■有給休暇(年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準) ■年末年始休暇 ■忌引休暇

■社会保険完備 ■通勤手当 ■自社系列ホテル割引(最大7割) ■保養所完備(軽井沢、八ヶ岳など) ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■提携住宅ローン ■生損保の団体扱い ■建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時) ■建築士等の受験講座提携割引 ■新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療 ■投薬料無料(健康保険適用 範囲内) ※社員のみ ■人間ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)