本記事ではどのような人が賃貸仲介に向いているのか、女性や高卒の人でも賃貸仲介に向いているのか紹介します。
性別や学歴に関係なく、実力次第でしっかり稼げる賃貸仲介の仕事について詳しくみていきましょう。
賃貸仲介の仕事内容
賃貸仲介の仕事は、物件を貸したいオーナーと借りたい入居希望者をつなぐ業務です。主に物件紹介、契約手続きのサポート、内見の案内、条件交渉、契約書の作成などを行います。不動産の知識と顧客対応力が求められ、地域の市場動向を把握することも重要です。
それでは詳しくみていきましょう。
賃貸仲介はこんな仕事
賃貸仲介の主な業務は、物件オーナーと入居希望者を結びつけることです。
具体的には、まず物件情報を収集し、インターネットやチラシを通じて入居者を募集します。次に、問い合わせ対応や来店した顧客へのヒアリングを行い、希望条件に合致する物件を提案します。その後、内覧の手配を行い、物件の詳細や周辺環境について説明します。顧客が物件を気に入れば、申込手続きと入居審査を経て、契約書を作成し、重要事項の説明を行います。最終的に、初期費用の受領と鍵の引き渡しを行い、入居が完了します。
これらの業務を通じて、顧客に最適な住まいを提供することが賃貸仲介の役割です。
賃貸仲介の仕事の種類を解説
賃貸仲介は主に居住用賃貸仲介、オフィス仲介の2種類に分かれます。
不動産会社によって得意な形態や、扱う商品が異なります
自分が興味を持っている分野に強みを持つ会社への転職を考えてみると良いかもしれません。
居住用賃貸仲介
居住用賃貸仲介の主な業務は、賃貸物件のオーナーと入居希望者を結びつけることです。具体的には、物件情報をインターネットの不動産ポータルサイトなどに掲載し、入居者を募集します。問い合わせがあれば、希望条件をヒアリングし、適切な物件を紹介します。その後、内覧の案内を行い、入居希望者が物件を気に入れば、申込手続きと入居審査を進めます。審査が通過すると、契約書類の作成や重要事項の説明を行い、契約を締結します。最後に、鍵の引き渡しを行い、入居が完了します。
これらの一連の業務を通じて、オーナーと入居者双方のニーズを満たすことが求められます。
オフィス仲介
オフィス仲介は、企業の事務所移転や新規開設時に最適な物件を紹介し、契約締結までをサポートする業務です。具体的には、クライアントの希望条件（エリア、賃料、広さ、設備など）を詳細にヒアリングし、それに合致する物件を提案します。その後、内覧の手配や同行を行い、物件の特徴や利点を説明します。クライアントが物件を気に入れば、賃貸条件や契約内容の交渉を行い、双方が合意に至るよう調整します。
契約締結後も、内装工事業者の紹介や入居手続きのサポートなど、スムーズな入居に向けたフォローを行います。
このように、オフィス仲介は企業の重要な意思決定であるオフィス選びを全面的に支援し、信頼関係を築くことで、リピート依頼や長期的なパートナーシップを構築することが求められます。
賃貸仲介に向いている人の5つの特徴
ここまで賃貸仲介の仕事内容についてご紹介してきました。
次に賃貸仲介に向いている人の特徴を下記の通り、5つ紹介します。
コミュニケーション能力が高い人
賃貸仲介営業は、お客様の要望を的確に把握し、最適な物件を提案することが求められます。そのため、相手の話を丁寧に聞き、適切な質問を通じてニーズを引き出すコミュニケーション能力が重要です。また、物件のオーナーや他の不動産業者との連絡・交渉も多いため、円滑なコミュニケーションが業務の効率化と信頼関係の構築に繋がります。
忍耐力とストレス耐性がある人
賃貸仲介営業では、多様なお客様への対応や、時には厳しい要望やクレームに直面することがあります。さらに、営業成績に対するプレッシャーや、繁忙期の多忙さなど、ストレス要因が多い職種です。これらの状況に柔軟に対応し、前向きに業務を遂行できる忍耐力とストレス耐性が求められます。
スケジュール管理が得意な人
賃貸仲介営業は、複数のお客様の内見日程調整や、契約手続きの進行管理など、同時進行で多くのタスクを管理する必要があります。そのため、優先順位を適切に判断し、効率的にスケジュールを組み立てる能力が重要です。特に繁忙期には、このスキルが業務の円滑な進行に大きく寄与します。
バランス感覚に優れた人
お客様の要望と物件オーナーの条件を調整し、双方にとって最適な提案を行う必要があります。一方に偏りすぎることなく、公平な視点で物事を判断し、適切に調整できるバランス感覚が求められます。これにより、信頼関係を築き、長期的な関係性を維持することが可能となります。
パソコンやタブレットの操作に慣れている人
物件情報の管理や契約書の作成など、多くの業務がデジタル化されています。そのため、パソコンやタブレットを使いこなすスキルが求められます。特に、物件情報の検索やお客様へのプレゼンテーションなどで、これらのデバイスを効果的に活用できることが業務効率の向上に繋がります。
賃貸仲介に向いていない人の5つの特徴
法令遵守意識が低い人
不動産取引は高額であり、法令遵守は不可欠です。コンプライアンス意識が低いと、違法行為やトラブルを引き起こす可能性が高まります。例えば、顧客を恫喝したり、二重契約を行うなどの不正行為は、業界全体の信頼を損ないます。そのため、法令を守る意識が欠如している人は、賃貸仲介業務に適していません。
思いやりが欠けている人
賃貸仲介業務では、貸主と借主、さらには社内外の多くの関係者との調整が求められます。自分本位で他者への配慮ができない人は、信頼関係を築くことが難しく、結果として業務に支障をきたします。例えば、顧客の要望を無視した提案や、同僚への非協力的な態度は、チーム全体の士気を下げる原因となります。思いやりの欠如は、長期的な成功を妨げる要因となります。
人と話すことが嫌いな人
賃貸仲介業務は、多くの人と接する機会が多い職種です。人と話すことが嫌い、または苦手な人は、顧客対応や交渉においてストレスを感じやすく、業務遂行が困難になる可能性があります。例えば、顧客とのコミュニケーションを避けることで、ニーズを正確に把握できず、適切な物件提案ができなくなります。その結果、顧客満足度の低下や契約機会の損失につながります。女性は賃貸仲介に向いている？
結論からお伝えすると、賃貸仲介はとても女性に向いている仕事です。
なぜ賃貸仲介の仕事が女性に向いているのか見ていきましょう。
女性ならではの視点での提案が可能
賃貸仲介業務では、物件の紹介時に治安の良さや夜道の安全性、物件のセキュリティ情報、スーパーまでの距離など、女性目線での提案が求められます。女性特有の視点を活かすことで、ファミリー層や学生、単身者など、多様なニーズに対応できる細やかな提案が可能となり、お客様から高い評価を得られます。
柔らかな印象と親しみやすさによる信頼関係の構築
女性は一般的に、柔らかな印象や親しみやすさがあり、きめ細やかな対応ができるとされています。これにより、初対面のお客様とも良好な関係を築きやすくなります。特に物件仲介業では、面識のないお客様とのやり取りが多いため、女性特有の柔らかい接客対応が相手に安心感を与え、スムーズなコミュニケーションにつながります。結果的に、お客様との信頼関係を構築しやすく、成約率の向上にも寄与します。
賃貸仲介に向いている学歴や資格は？
賃貸仲介は実力主義の会社が多く、「学歴不問」としている会社が多いです。
実際に上場企業や大きな企業などの不動産会社以外では、学歴を重要視していません。
高卒の人でも大卒の人を上回る年収を勝ち取ることが可能です。
向いている資格
不動産業界で最も需要の高い資格はなんといっても宅地建物取引士（宅建資格）です。
宅建資格を持っていると独占業務を行うことができ、転職に有利になります。
不動産売買や賃貸の仲介で必要となる宅地建物取引士は業務上で役に立つだけでなく、不動産の取引で最低限知っておくべきことについて学べますので、勉強することをおすすめします。
しかし、不動産業界に転職する上でマストの資格ではなく、入社してから取得するというケースも多くみられます。
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