【業務内容】 同社は「延長保証サービス」を開発した企業として、多数の生活者・住宅関連企業からの高い評価を受けており、良いモノを永く使う文化を根付かせるような事業を展開しています。 今回は《カスタマーサクセス》として、クライアントフォローによる契約継続およびアップセルをお任せ致します。 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関す...

【業務内容】 新規事業部(おうちリンク事業部)で、住宅購入者向けのご入居相談会の運営、設営、ライフライン営業、エスクローサービスをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ご入居相談会の運営 ■参加者アポイント ■契約後の入力事務 ■その他エスクローサービス新規獲得業務等 【担当者コメント】 同社は、都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発...

【業務内容】 ヘルスケア事業部が担当している、健康保険組合向けのソリューショングループに配属いただきます。ここでは、健康保険組合の保険事業に向けた、ICTを活用するサービスを提供。具体的には、健康診断結果のリスクが高い組合員へ、遠隔による保健指導などを提供しています。その事業部において、既存顧客へのカスタマーサクセスを担っていただきます。 【具体的な業務内...

【業務内容】 既存顧客をメインに導入済みサービスのアフターフォローやそれに伴う新規サービス企画をお任せします。メンバーは男性9名女性5名で、年齢も20代3名、30代4名、40代6名と多様です。DX化も積極的に推進ながら、効率的な営業を模索しています。 【具体的な業務内容】 ■自社サービス導入を担当する新規法人営業担当の支援 ■自社サービスを導入済みのお客様...

【業務内容】 東証一部上場GMOグループの新会社にて、カスタマーサクセスとして顧客支援に携わる業務をご担当いただきます。賃貸運営におけるDX化（デジタル・トランスフォーメーション）を推進し、AI技術を駆使して全ての賃貸運営者の書面などの煩雑な業務を変革し、賃貸運営をもっと楽にする目的を持ってサービスを提供していきます。「GMO賃貸DX」を導入されるクライアン...

【業務内容】 住友不動産が施工した新築やリフォームの戸建住宅に関して、担当エリアの住宅の点検やメンテナンスなどのアフターサービスを行いながら、所長として営業所員（4名前後）のマネジメント業務を行っていただきます。 定期点検は新築/3カ月、12カ月、24カ月、リフォームの場合は3カ月、12カ月など、スポット的なアフターサービス業務を担当します。 同社はアフター...